Usuarios de distintas instituciones bancarias en México reportaron problemas para enviar y recibir transferencias electrónicas durante este sábado. Clientes de Santander, Scotiabank, HSBC y Banamex señalaron dificultades que, de acuerdo con las respuestas de algunos bancos, estarían relacionadas con intermitencias temporales en el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), operado por el Banco de México (Banxico).
Las instituciones bancarias indicaron que, según información que atribuyeron a Banxico, se realizaba un mantenimiento emergente en la infraestructura tecnológica, situación que podría ocasionar retrasos en el envío o la recepción de recursos. Así mismo, el área de comunicación del banco central informó que la operación del SPEI se desarrollaba con normalidad, por lo que no había una confirmación coincidente sobre el origen de los reportes.
De acuerdo con el sitio Downdetector, los reportes de fallas comenzaron antes de las 11:00 horas y se mantuvieron durante buena parte del día. No obstante, después de las 17:00 horas empezó a disminuir el número de incidencias reportadas por los usuarios. La situación generó inquietud entre clientes que dependen de las transferencias electrónicas para realizar pagos y enviar dinero.